当你回家时，只要输入了正确的门锁密码，室内设备便联动运行。房间的灯已自动打开并调到合适的光线，热水器已将水加热到舒适的温度；同样，当你离家时，也不必担心室内设备出现漏关的情况，直接语音或通过手机APP，便可远程关闭家中所有设备……

　　目前，家电企业、房地产商、智能硬件厂商、互联网公司等纷纷入场，布局智能家居。智能家居亦由“平静”走向“爆发”，从单品智能走向全场景联动。

　　中国智能家居产业联盟发布的《2020中国智能家居生态发展》显示，2016-2020年间，我国智能家居市场规模由2608.5亿元增长至5144.7亿元，年均复合增长率为18.51%。同时，根据IDC的预测，智慧家居市场未来五年的复合增长率将达到21.4%，2025年市场出货量将接近5.4亿台。

　　如此背景之下，智能家居市场发生了怎样的变化？未来行业将呈现怎么的发展趋势？日前，京东云举办“谈云说AI”技术X产业沙龙，聚焦《智能家居，从平静到爆发还有多远？》，深度探讨了智能家装行业如何借助IoT实现增长，为其从“平静”到“爆发”积蓄力量。

　　智能家居已成为未来市场的主流选择，拥抱数字化转型成为行业的一道必答题。不过，智能家居品牌之间“单打独斗”、互联互通壁垒等问题也在影响消费者的体验，并加剧了智能家装线上线下的融合难度。

　　在京东科技 loT产品部泛家居云解决方案负责人徐忠飞看来，全屋智能场景普及过程中，实则面临两类问题：一是需求端，普通用户在购买智能家居产品时，往往很难找到一个地方能够一站式买到符合心意的全屋智能所有产品；二是供给端，全屋智能给客户提供服务时流程烦琐，周期长，服务效率低、成本高。

　　北京居然智慧家智能科技有限公司运营总监兼金源店负责人贺宇英上述观点亦表示赞同。她认为，只要解决好消费者真正的需求——产品和服务，智能家居实现从平静期到爆发期就应该不太远。未来还可整合技术企业、传统家居行业、设计师等各方力量，通过IoT技术加持，给消费者提供一站式服务的体验。

　　2021年9月，京东云智能家居品牌“京鱼座”全系列产品正式进驻居然智慧家，北京首家门店正式亮相于海淀区居然智慧家世纪金源旗舰店。据介绍，目前，“京鱼座”已在河北、四川、山东、湖南、河南、广西等多个省市招募合作运营商，并落地智能家居旗舰店。2022年，京鱼座将覆盖到全国至少300个城市。同时，“京鱼座”已经服务2600万家庭，接入4000多种智能家居产品，通用物联网平台已与1000多家行业伙伴合作。

　　以京东云技术打造的“京鱼座”全屋智能解决方案，已实现从单品智能、系统智能、全屋智能到室内外全场景联动，在归家、离家、观影、晾衣、睡眠、起床、安防等多个场景提供智能服务。

　　“京东云是从切入用户和产业的痛点着手，通过‘京鱼座’构建开放的产业生态，供消费者一站式选购跨品牌跨品类智能产品。同时，基于京东云的技术底座，‘京鱼座’已搭建一套服务于智能家装企业的服务中台，助力家装企业后端服务流程的数字化升级，有效实现降本增效。”徐忠飞称。

　　具体而言，通常全屋智能系统进入用户家庭，整个过程分为到店体验、方案设计、安装调试三个环节，由一家线验店来完成，则意味着线下店的门槛很高，做好全流程服务的门店人员成本也很高。“京鱼座”则是将上述三个环节进行拆分，携手居然智慧家打造了一个智能服务中台，来集中承接家装服务的方案设计、安装调试工作，通过这种方式降低线下店和家装渠道的服务成本。

　　“对京东而言，我们的核心在于供应链能力。”徐忠飞表示，与其他平台相比，京东的优势主要体现在三个方面：一是全屋智能系统的多年沉淀和积累能力，在此之上，京东沉淀了国内最大的跨品类跨品牌的门店，通过生态能力赋能各个行业；二是数字化能力，即通过线上的流量导到线下门店里，门店成交之后由服务中台承接，提升整个行业的服务效率，实现数字化；三是生态开放性，京东始终保持一种开放的心态，各式各样的品牌都在京东的生态里，吸引着越来越多的品牌商与京东合作，最终以生态的形式服务消费者。

　　徐忠飞坦言，京东持续做智能家居的原因在于，目前京东的自营家电销售模式。“从采购家电到卖给消费者的过程中，如果家电的合作伙伴如果有智能化需求，就可以直接接到京东。相比纯销售平台，品牌商入驻的粘性较低，且不容易建立生态模式。同时，京东希望通过供应链整合的方式，能够将家装行业在原有基础上聚集，以此提升整个行业的效率。”

　　对于用户隐私安全方面，徐忠飞表示解决问题的关键在于：一是整个行业安全技术的迭代升级，二是选择与大品牌或平台合作。

　　“目前，智能家居业正处在逐步上升期，为下一阶段的爆发积蓄力量。”徐忠飞称，智能家居是一个2B、2C的状态，最终在C端用户处体现价值。“与居然智慧家这样的B端合作伙伴合作，京东云以供应链的优势切入，可以助力提高传统家装行业的运营效率，之后B端的合作伙伴则可以通过自己的能力服务C端用户。”